TÉRMINOS DE INTERMEDIACIÓN COMERCIAL

Última actualización: 04/06/2025

1. ¿Quiénes somos?

Joya Escondida es una plataforma digital de Mar del Plata que facilita la venta de productos nuevos en condición de oportunidad (stock detenido, fin de temporada o con detalles) pertenecientes a comercios locales. No compramos ni revendemos mercadería: actuamos como intermediarios entre comercios y compradores.

2. ¿Qué es un producto «Joya Escondida»?

Para ser publicado, un producto debe cumplir las 3 Claves de Oportunidad:

  1. Nuevo (sin uso), aunque pueda tener detalles o estar fuera de temporada.
  2. Precio de liquidación real, que represente una ventaja clara sobre el precio habitual.
  3. Motivo de descarte del canal original, como stock parado o piezas únicas.

3. ¿Cómo funciona la publicación?

  • El comercio sube el producto mediante un formulario online.
  • Informa su precio neto deseado (lo que quiere cobrar).
  • La plataforma calcula el precio final de venta al cliente (sumando la comisión).
  • Joya Escondida muestra toda esta información antes de publicar.

4. Rol de cada parte

  • El Comercio:
    • Es el único titular del producto.
    • Es responsable por su existencia, calidad y estado.
    • Entrega el producto al comprador.
    • Emite la factura al comprador.
  • Joya Escondida:
    • Publica, promociona y gestiona el cobro online.
    • Cobra al comprador y transfiere al comercio su parte.
    • No se hace responsable por fallas, demoras o defectos del producto.

5. Comisiones y cobros

  • Joya Escondida cobra una comisión sobre cada venta concretada.
  • El monto que el comercio verá reflejado como “Lo que recibe” es su precio neto garantizado.
  • El comprador paga el total a través de la plataforma.
  • Si la entrega se realiza sin inconvenientes, Joya Escondida transfiere al comercio su pago dentro de los 3 días hábiles.

6. Devoluciones y cancelaciones

  • El comprador puede revisar el producto antes de retirarlo.
  • Si no coincide razonablemente con la publicación, puede cancelarlo.
  • En ese caso, se reembolsa al comprador y la operación queda sin efecto.
  • El comercio no podrá reclamar cobro alguno por operaciones canceladas en ese momento.

7. Responsabilidades

  • El comercio es responsable de:
    • Que el producto coincida con su descripción.
    • Que funcione correctamente si así se publica.
    • De cumplir con la garantía legal mínima de 6 meses, salvo que el defecto haya sido informado.
  • Joya Escondida no es responsable por:
    • Garantías, funcionamiento o defectos.
    • Retrasos en la entrega del producto.
    • Errores en la información brindada por el comercio.

8. Vigencia y aceptación

Estos términos se aceptan al momento de subir un producto, mediante casilla de verificación digital. Tienen vigencia mientras el producto esté publicado en la plataforma.
Podrán ser actualizados sin previo aviso, y la nueva versión regirá para todas las cargas posteriores.

¿Tenés dudas? Escribinos a info@joyaescondida.com.ar